На даний час цифрові технології швидко поширюються, впливають на майже всі сфери людського життя і невпинно змінюються у відповідності до мінливого середовища. Зазначена тенденція створює значні виклики для діяльності підприємств та обумовлює необхідність постійної адаптації компаній до нових реалій. Особливо це стосується процесів управління ними, у тому числі поступової зміни бізнес-процесів компаній відповідно до сучасних викликів, загроз і ризиків.