У сучасному світі, що швидко змінюється, навички соціальної комунікації стали необхідними для досягнення успіху як в особистому, так і в професійному житті. Університети, як заклади вищої освіти, несуть значну відповідальність за підготовку здобувачів з необхідними навичками та компетенціями, щоб орієнтуватися в складному соціальному середовищі, з яким вони можуть зіткнутися протягом свого життя.